Si necesitás hablar con nosotros podés llamarnos al 0810-345-4999, acercarte a cualquier de nuestras sucursales o a través de nuestras redes sociales.

Preguntas frecuentes - Personas físicas

 

¿Qué operaciones están alcanzadas por el Impuesto PAIS?

Están alcanzadas con el impuesto del 30%:

-Las compras de moneda extranjera
-Tarjeta de Crédito: las compras y adelantos en efectivo en moneda extranjera.
-Tarjeta de débito realizadas en moneda extranjera:

  • Si la Cuenta Preferida(*) es la cuenta en Pesos: las compras están alcanzadas por este impuesto. Las extracciones en el exterior siguen sin estar habilitadas.
  • Si la Cuenta preferida(*) es la cuenta en Dólares: se podrán realizar extracciones en Cajeros Automáticos y compras sin que se aplique el impuesto.

(*) Cuenta preferida: Es la cuenta desde la cual se debitan las compras y extracciones realizadas con tarjeta de débito en el extranjero. Podés seleccionarla a través de Homebanking o la APP.

¿A partir de cuándo aplicará este impuesto?

Desde el 23/12/2019.

¿Cuándo se aplicará el impuesto en tarjetas de crédito?

Se aplicará sobre todas las compras o extracciones realizadas a partir del 23/12/2019.

¿Cómo se calcula el impuesto?

Para la compra de moneda extranjera, se calcula el 30% sobre los pesos originales que se desean pasar a USD.

Para los consumos en tarjeta de crédito, sobre el importe total en moneda extranjera de cada operación alcanzada se aplicará el 30%, que será convertido a pesos de acuerdo al tipo de cambio vendedor del Banco Nación de la República Argentina (BNA) del día hábil anterior a la fecha de cierre de la liquidación.

Cuando se contraten servicios digitales, los cuales se encuentran gravados por el IVA, el impuesto será del 8% que será convertido a pesos de acuerdo al tipo de cambio vendedor del Banco Nación de la República Argentina (BNA) del día hábil anterior a la fecha de cierre de la liquidación.

¿Cuál es el monto máximo de moneda extranjera que puedo comprar?

Se puede comprar hasta un máximo de USD 200 por mes calendario y por persona para residentes.

Para operar por encima de esos límites se requerirá conformidad previa del BCRA. Los limites mencionados requieren de la presentación de una declaración jurada por parte del cliente respecto a que los fondos comprados no serán destinados a la compra en el mercado secundario de títulos valores dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de liquidación de dicha operación de cambio.

¿El monto máximo es por banco o es total del sistema financiero?

El monto máximo permitido es para las compras de moneda extranjera que realices en todas las entidades financieras y cambiarias por mes calendario por persona.

¿En qué canales puedo comprar moneda extranjera?

Desde home banking, internet.itau.com.ar, la app Itaú Argentina o en cualquiera de nuestras sucursales.

¿Puedo retirar los dólares de mi cuenta?

Sí, no hay ninguna restricción para retirarlos.

Sólo recordá que si necesitás retirar un monto mayor a USD1.000, te pedimos que realices una reserva con 48hs de anticipación para asegurar que la sucursal tenga los billetes.

Podés hacer la reserva en cualquiera de nuestras sucursales, llamando al 0810-345-4999 o a través de nuestras redes sociales.

¿Cuál es el horario de atención en las sucursales?

Podés conocer el horario de atención de cada sucursal acá.

¿Es posible transferir dinero al exterior?

Si, podés hacer la transferencia.

Para los dólares o euros que ya tengas en tu cuenta, no existe ninguna restricción si vas a transferir a una cuenta propia.

En el caso de transferencias a cuentas de terceros, podrás transferir hasta USD 200 por mes si sos residente argentino.

Operaciones entre residentes

Se prohíbe el acceso al mercado de cambios para el pago de deudas y otras obligaciones en moneda extranjera entre residentes, concertadas a partir de la fecha. Solo se podrán cursar las obligaciones en moneda extranjera entre residentes si fueron instrumentadas mediante registros o escrituras públicas al 30.08.19.

¿Qué operaciones puedo hacer si estoy en el exterior?

 

Cuenta preferida (*) Extracciones con TD Compras con tarjeta de débito
Cuenta en $ No habilitadas Habilitadas(2)
Cuenta en U$S Habilitadas con PIN(1) Habilitadas(3)


(*) Cuenta preferida: Es la cuenta desde la cual se debitan las compras realizadas con tarjeta de débito en el extranjero. Podés seleccionarla a través de Homebanking o la APP.

1 Podrás extraer hasta $5000 convertidos a la moneda del PAIS en el que estés, y no estará alcanzada por el impuesto PAIS.
2 Las compras que realices estarán alcanzadas por el Impuesto PAIS del 30%, el cual será debitado en el mismo momento que realizás el consumo .
3 Las compras que realices no estarán alcanzadas por el impuesto PAIS.

Extracciones con TC: habilitadas con PIN
Podrás extraer en concepto de adelanto un máximo de 50 USD por operación, hasta el límite que tengas disponible para adelantos. Tené en cuenta que cada una de estas operaciones está sujeta al cobro de comisiones. Compras con Tarjeta de Crédito: no hay limitaciones, podrás comprar hasta el límite que tengas disponible.

¿Cómo obtengo mi PIN para mi tarjeta de débito?

El PIN de tu tarjeta de débito es el mismo que usas para hacer extracciones y consultas en cajeros de Argentina.

¿Cómo obtengo mi PIN para mi tarjeta de crédito?

Para las tarjetas de crédito VISA, tenés que comunicarte con VISA al número de atención que figura en el dorso de tu tarjeta.
También podés hacerlo online, a través de VISA HOME, en el menú Gestionar – Clave para Cajero (PIN).

Para las tarjeras de crédito Mastercards, tenés que comunicarte con Mastercard al centro de Gestión de PINES: (011) 4340-5728.

¿Cómo cambio de cuenta preferida para operaciones en el exterior?

 

Desde home banking
Ingresá a home banking

  1. En la pantalla de inicio, en la sección de Tarjetas, accedé al detalle de tu tarjeta de débito.
  2. Seleccioná la opción “Cuenta op. en el exterior”.
  3. Elegí la cuenta de la cual querés que se debiten los consumos en moneda extranjera y ¡listo!. Recordá que para realizar extracciones en cajeros electrónicos deberás tener seleccionada tu cuenta en dólares.

Desde la app Itaú Argentina
Ingresá a la app Itaú Argentina
  1. En la pantalla de inicio, en la sección de Tarjetas, accedé al detalle de tu tarjeta de débito.
  2. Seleccioná la opción “cambiar cuenta primaria”.
  3. Elegí la cuenta de la cual querés que se debiten los consumos en moneda extranjera y ¡listo!. Recordá que para realizar extracciones en cajeros electrónicos deberás tener seleccionada tu cuenta en dólares.

 

¿Qué operaciones están alcanzadas por la reglamentación 6823 del BCRA?

Se restringen las siguientes operaciones con tarjeta de débito, tarjeta de crédito y tarjetas prepagas:

  • a) Participación en juegos de azar y apuestas de distinto tipo.
  • b) Transferencia de fondos a cuentas en proveedores de servicios de pago (billeteras electrónicas como PayPal).
  • c) Transferencia de fondos a cuentas de inversión en administradores de inversiones radicados en el exterior.
  • d) Realización de operaciones cambiarias en el exterior.
  • e) Adquisición de criptoactivos en sus distintas modalidades.

 

 

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