Debes agendar el número de whatsapp del banco (11 - 26028000) y escribir “hola” para iniciar la conversación. Si elegís una opción como enviar o sacar plata te va a pedir que generes tu Clave WhatsApp para operar de manera segura.

No, sólo necesitás tener tu celular registrado en el banco para poder hacer tus consultas más frecuentes. Si necesitas realizar una transacción ahí si te vamos a pedir generar la clave WhatsApp

Es una clave de 4 digitos que generás en unos minutos en el mismo chat y te permite operar de manera segura a la hora de enviar o sacar plata. Para generarla tenes que seguir las instrucciones que te va a dar el canal.

WhatsApp no te reconocerá y te pedirá algunos datos para identificarte como cliente (DNI, 4 preguntas de seguridad y el número de tramite que figura en la parte inferior o en la parte de atras según la versión de tu DNI)

Si respondiste correctamente tu celular se actualizará en las bases de datos del banco y podrás empezar a usarlo en el momento.

Tendrás que esperar 24 horas para que puedas ingresar nuevamente a Itaú en Whatsapp, para iniciar nuevamente el proceso de reconocimiento.

Todos los clientes titulares de cuentas y tarjetas de crédito de itaú

Las transacciones disponibles son:

• Consulta de Saldos y Movimientos de tus cuentas
• Consulta de CBU y Alias
• Consulta de Cotización de moneda extranjera
• Límites, disponibles y vencimientos de tarjetas de crédito
• Solicitud de Resumen de cuentas y tarjetas
• Consulta de vencimiento e importe de la cuota de tu préstamo personal o hipotecario
• Recargas de SUBE y Celular
• Transferencias inmediatas a otros bancos o billeteras virtuales
• Extracciones sin tarjeta
• Solicitud de Turnos
• Blanquear el PIN de la tarjeta de debito
• Generar un reclamo
• Cambio de mail
• Preguntas frecuentes, tutoriales y más!

Si

Si, de lunes a viernes durante las 24 horas.

No, únicamente pueden hacer consultas titulares y cotitulares de cuentas y tarjetas

Si, sin embargo es importante que leas estás recomendaciones:

• Itaú en WhatsApp es un canal seguro de Itaú, que te permite consultar tus productos y transaccionar. No se puede charlar con un representante por WhatsApp, solo te puedo ayudar con las opciones que te muestro en el menú.
• Nunca va a cambiar de número. Siempre va a ser 11-2602-8000. Si te contactan de otro número en mi nombre, no les respondas.
• Debajo del nombre cómo lo agendaste, vas a ver que dice ""Banco Itaú Argentina"" y una tilde verde. Esto garantiza que estás hablando con nosotros y es una cuenta verificada.
• Nunca se te va a pedir vídeos para validar tu identidad o tu clave WhatsApp por otro número que no sea este, ni por Instagram o Facebook, mail o llamadas telefónicas.
• No anotes ni compartas con nadie tu clave WhatsApp.

Necesitamos de vos para que Itaú en WhatsApp sea seguro. Si tenés alguna duda o si pensas que te hicieron un fraude por favor comunícate al 0810-345-4999.

Debajo del nombre con el que nos agendaste, o mismo debajo del número de teléfono, vas a ver que dice “Banco Itaú Argentina” y una tilde verde. Esto garantiza que estás hablando con nosotros y que es una cuenta verificada. Vas podés tocar y ver más información del contacto si lo deseas. ¡Ese es el sello que certifica que estás chateando con Itaú!