Debes agendar el número de whatsapp del banco (11 - 26028000) y escribir “hola” para iniciar la conversación.

No, sólo necesitás tener tu celular registrado en el banco.

WhatsApp no te reconocerá y te pedirá algunos datos para identificarte como cliente (DNI y 4 preguntas de identificación positiva).

Si respondiste correctamente tu celular se actualizará en las bases de datos del banco y podrás empezar a chatear en el momento.

Tendrás que esperar 24 horas para que puedas ingresar nuevamente a Itaú en Whatsapp, para iniciar nuevamente el proceso de reconocimiento.

Todos los clientes titulares de cuentas y tarjetas de crédito de itaú.

Las transacciones disponibles son:
- Consulta de Saldos
- Consulta de Movimientos
- Consulta de CBU y Alias
- Consulta de Cotización de moneda extranjera
- Límites y disponibles de tarjetas de crédito
- Vencimientos y saldos de tarjetas de crédito
- Solicitud de Resumen de cuentas y tarjetas

Si.

Sí, funciona en cualquier horario.

No, únicamente pueden hacer consultas titulares y cotitulares de cuentas y tarjetas.

Si, es un canal seguro de consulta y no vas a poder hacer transacciones. Para transaccionar podes usar el mobile, el home banking o incluso itaúkey dependiendo de lo que necesites hacer.

Debajo del nombre con el que nos agendaste, o mismo debajo del número de teléfono, vas a ver que dice “Banco Itaú Argentina” y una tilde verde. Esto garantiza que estás hablando con nosotros y que es una cuenta verificada. Vas podés tocar y ver más información del contacto si lo deseas. ¡Ese es el sello que certifica que estás chateando con Itaú!.