Itaú Personnalité existe en Brasil desde hace más de una década. En 1995, Banco Itaú adquiere la red de sucursales del Banco Francés e Brasileiro (BFB) decidiendo apoyarse en el expertise de este banco en la atención de clientes de altos ingresos para desarrollar este segmento.

A partir de un departamento creado en 1973, el BFB comienza a especializarse cada vez más en el negocio del segmento afluente, dando origen a la marca Itaú Personnalité en 1987. En la década de los 90s lanzó exitosos productos al mercado, llegando a tener 63 sucursales distribuidas en las ciudades más importantes de Brasil.

Itaú, con la adquisición de la operación del BFB, desplegó su estrategia de segmentación de clientes, apoyándose en la filosofía que ya había sido desarrollada por el Banco Francés y Brasileño, de brindar atención personalizada a un público diferenciado. De esta manera, a partir de la marca Itaú Personnalité y de la base de clientes del BFB, se inicia la conquista de nuevos clientes y la exploración de otros nichos de mercado.

En 2006 Itaú adquiere la operación del BankBoston en Brasil, sumándose a la operación de Itaú Personnalité los clientes y la red de sucursales de este banco.

La sinergia de estas entidades financieras, identificadas con los mismos valores, impulsan el crecimiento de Itaú Personnalité y su consolidación como líder en el mercado de clientes de alta renta en Brasil. Actualmente, Itaú Personnalité en Brasil cuenta con 172 sucursales exclusivas y más de 480.000 clientes.

Argentina asume ahora el desafío de brindar un servicio de calidad superior a este segmento específico de clientes, atendiendo a las preferencias y particularidades del público local, pero apoyándose en los mismo valores y filosofía que distinguen a Itaú Personnalité en Brasil.