Una nueva instancia para garantizar la satisfacción como cliente.

El Defensor del Cliente Itaú es una nueva figura que ofrecemos en procura de tu satisfacción. Su objetivo es intervenir en representación de los clientes que no se sienten satisfechos con la solución de su problema o respuesta presentada por el Banco.
El Defensor del Cliente Itaú no interviene en la atención y resolución de reclamos, ni desempeña funciones comerciales. De esa forma se garantiza su independencia e imparcialidad en la resolución de los problemas con los que el cliente no está satisfecho.